協(xié)會會員單位自貢通達(dá)機(jī)器制造有限公司多年的老客戶-四川郝斯特油氣技術(shù)有限公司,于2022年在自貢通達(dá)訂購了一臺井口集氣撬壓縮機(jī)組設(shè)備(含壓縮機(jī)、脫水、加氣柱等的一體撬),使用后非常滿意。
今年6月,他們再次來到自貢通達(dá),要求再訂購一臺井口集氣撬壓縮機(jī)組,但因?yàn)轫?xiàng)目前期各方面原因耽誤了較長時間,上游井口業(yè)主方(中石化)要求投產(chǎn)的時間很短,給自貢通達(dá)的交貨期只有30天,并且要求交貨后1天內(nèi)完成安裝,安裝完成后1天內(nèi)完成調(diào)試,貨到第3天正式工況運(yùn)行。
30天要交付一臺集壓縮機(jī)、干燥器、加氣柱于一體的井口橇幾乎是不可能的事(正常交貨期一般為60-80天):設(shè)計(jì)需要周期、壓力容器的制造需要周期、外購件防爆電機(jī)、風(fēng)冷器、橇房、氣閥都需要較長的采購周期,到工廠后還需要進(jìn)行焊接、無損檢測、配管、組裝、重負(fù)荷試車、涂裝,整個設(shè)計(jì)、制造周期非常短,尤其是對于當(dāng)時生產(chǎn)任務(wù)飽和的自貢通達(dá)是相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。
但面對客戶的信任,尤其是老客戶的殷殷期待,自貢通達(dá)反復(fù)權(quán)衡,盡管難度高,挑戰(zhàn)大,但也正是公司踐行“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”這一經(jīng)營理念的最佳時機(jī),自貢通達(dá)最終決定,不負(fù)客戶期待,挑戰(zhàn)自我,簽下這一極具挑戰(zhàn)性的訂單。
6月11日,收到客戶預(yù)付款后,自貢通達(dá)召集項(xiàng)目組相關(guān)人員開動員會,啟動公司應(yīng)急生產(chǎn)機(jī)制,根據(jù)30天交貨期倒排各部門、各環(huán)節(jié)工期,掛圖作戰(zhàn),技術(shù)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門本著項(xiàng)目制“攻堅(jiān)克難,使命必達(dá)”的宗旨,爭分奪秒,特事特辦,整合優(yōu)化工序各流程、時間并精準(zhǔn)控制到每一個環(huán)節(jié)。在井口集氣橇的整個設(shè)計(jì)、制造過程中,通達(dá)的員工兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,夜以繼日,主動放棄了節(jié)假日休息,推遲了暑期親子游,加班加點(diǎn),努力保證項(xiàng)目進(jìn)度,7月6日通達(dá)總裝車間員工在重負(fù)荷試車檢測平臺堅(jiān)守到凌晨三點(diǎn),直到試車合格。
7月7日轉(zhuǎn)入涂裝,7月9號組裝橇房,在大家齊心協(xié)力的共同努力下,7月10日井口集氣橇全部完工,7月11日裝車發(fā)運(yùn)。
同時,為了確保貨到現(xiàn)場,兩天后能正式運(yùn)行,交貨前自貢通達(dá)的售后工程師與客戶現(xiàn)場人員進(jìn)行了充分溝通,設(shè)備到現(xiàn)場后,售后工程師指導(dǎo)安裝公司即刻連接電纜、進(jìn)出口管線,安裝工作于7月12日完成,7月13日設(shè)備進(jìn)入調(diào)試階段,因?yàn)閴嚎s機(jī)出廠前已進(jìn)行了重負(fù)荷試車,現(xiàn)場調(diào)試非常順利,當(dāng)天即完成調(diào)試,客戶于7月13日成功實(shí)現(xiàn)了井口氣的預(yù)銷售,7月17日實(shí)現(xiàn)常規(guī)運(yùn)行。到現(xiàn)在,已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)行四個月。
30天快捷交付井口集氣橇,刷新了自貢通達(dá)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交貨紀(jì)錄,且在第2天完成調(diào)試預(yù)加氣,解決了客戶的燃眉之急,得到了客戶的高度認(rèn)可,客戶對自貢通達(dá)的效率和產(chǎn)品品質(zhì)贊不絕口,特意發(fā)來了感謝函。
公司在這個項(xiàng)目中,既完成了自我挑戰(zhàn),同時也滿足了客戶需要,用實(shí)際行動踐行了“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念。
自貢通達(dá)將繼續(xù)致力于為每一位客戶添磚加瓦,為客戶創(chuàng)造價值,幫助客戶成功,從而實(shí)現(xiàn)在氣體壓縮機(jī)領(lǐng)域的宏大夢想――“業(yè)通四海、信達(dá)五洲”。