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管培生走下神壇,“高管捷徑”不通了?

發(fā)布日期:2022-06-10    來源:Tech星球 翟元元  瀏覽次數(shù):992
核心提示:管培生走下神壇,“高管捷徑”不通了?

曾經(jīng)令打工人羨慕不已的管培生光環(huán),正逐漸失色。

近日,一位叮咚買菜的管培生在某社交平臺(tái)爆料,管培生這一帶有職業(yè)光環(huán)的角色有著不為人知的B面。“叮咚買菜管培生,別去,快跑。每天12小時(shí)以上體力活,無午休,無加班費(fèi),工作內(nèi)容卸貨殺魚,水產(chǎn)要?dú)Ⅳ~抓蝦拿螃蟹活剝牛蛙”。這位叮咚買菜管培生寫到。

管培生變“手藝人”,原本以為可以“直達(dá)CEO”的干部培養(yǎng)機(jī)制,結(jié)果終結(jié)在殺魚抓蝦活剝牛蛙的瑣碎日常。

留言區(qū)不少同樣為管培生的網(wǎng)友相互佐證。另一位叮咚買菜員工告訴Tech星球,公司前置倉(cāng)體系管培生的確需要經(jīng)過上述輪崗,其他體系不用。

上述叮咚買菜管培生的經(jīng)歷,揭開了大多數(shù)企業(yè)管培生不為人知的一面。

管培生是一個(gè)外來術(shù)語(yǔ),它是管理培訓(xùn)生的簡(jiǎn)稱,英文為Management Trainee,是外企里面“以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo)的特殊項(xiàng)目,之后被國(guó)內(nèi)包括京東、字節(jié)、騰訊、阿里等在內(nèi)的企業(yè)引進(jìn)。

眾多公司的管培生項(xiàng)目中,尤以“京東管培生”最為出名。京東物流CEO余睿便是由管培生一步步成長(zhǎng)起來的。管培生曾經(jīng)是令人艷羨的“幸運(yùn)兒”,甚至代表著同齡人的職業(yè)天花板,不僅可以拿到高于同齡應(yīng)屆生的薪資待遇,路徑更短的晉升通道,有如“天選之子”一樣,還可以得到公司創(chuàng)始人、CEO的親自指導(dǎo)。

但是現(xiàn)在,管培生制度含金量不斷被稀釋,管培生不再意味著升職捷徑,不再代表著手持“尚方寶劍”的特權(quán)。不少管培生也在裁員潮里失去豁免權(quán),管培生造夢(mèng)神話破滅。人群中開始出現(xiàn)分野,一部分人開始從“高管夢(mèng)”中清醒過來,一部分人仍在千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋的內(nèi)卷路上停不下來。

深陷基層輪崗:殺魚抓蝦摘草莓,視頻審核機(jī)器

“管培生就是一塊磚,哪里需要往哪搬”,某食品公司的管培生秦清如此總結(jié)自己短暫的管培生經(jīng)歷。

秦清告訴Tech星球,當(dāng)初自己急于就業(yè),加上管培生薪資待遇相對(duì)其他公司更有優(yōu)勢(shì),所以在對(duì)一系列offer權(quán)衡利弊后,她選擇去了食品公司當(dāng)管培生。她所在的公司管培生應(yīng)聘門檻倒不太高,應(yīng)屆生一本學(xué)歷即可。但她入職之后發(fā)現(xiàn),崗位其實(shí)跟學(xué)歷沒有什么關(guān)系,只要上過大學(xué)應(yīng)該都能干得不錯(cuò)。

在秦清看來,管培生并非外界認(rèn)為的“天選之子”,公司對(duì)管培生部門經(jīng)理重視程度比較高,其他人則一般。管培生僅有的特權(quán),可能就是跟工人分開享有單獨(dú)食堂,以及每天下午三點(diǎn)茶歇跟工人宿舍分開。秦清稱,因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度很大,公司一般很難長(zhǎng)期留住人。部門主任們預(yù)判管培生任職時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng), 因此不會(huì)對(duì)管培生太上心。

在僅有的三個(gè)月里,秦清認(rèn)為管培生的具體工作內(nèi)容并不難,只是需要輪崗,工作強(qiáng)度挺大,到了旺季會(huì)更累。一些工作內(nèi)容跟所學(xué)專業(yè)基本沒有任何關(guān)聯(lián)?!鞍才盼覀兩a(chǎn)實(shí)習(xí)摘草莓,我的手指已經(jīng)開始起泡”。

一天摘草莓結(jié)束后,秦清失望地發(fā)了一條微博,“食品公司管培生,狗都不當(dāng)。”

管培生光環(huán)開始失效,不僅發(fā)生在傳統(tǒng)行業(yè),就連最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司也開始受到波及。

字節(jié)跳動(dòng)管培生蘇杭差不多4月份從字節(jié)離職,對(duì)于自己的崗位角色,蘇杭稱,只能說是審核。

去年12月,蘇杭通過字節(jié)官網(wǎng)給“內(nèi)容質(zhì)量管培生——內(nèi)容質(zhì)量與用戶體驗(yàn)平臺(tái)”崗位投了一份簡(jiǎn)歷,在經(jīng)歷了“面試+筆試”差不多一個(gè)月面試周期之后,蘇杭順利拿到了offer

同期入職管培生在50人左右,蘇杭稱,管培生中普通本科生也會(huì)有,但985、211的應(yīng)屆生明顯更多一點(diǎn)。字節(jié)人事部門給他們介紹管培生相關(guān)特權(quán)跟機(jī)會(huì)時(shí)透露,管培生需要先在審核打磨一年,然后根據(jù)一年的表現(xiàn)確定管理職級(jí)。大家心照不宣,晉升管理崗的必經(jīng)路徑是,先下基層打磨,一年左右時(shí)間做到管理。然而不過4個(gè)月的時(shí)間,還沒輪崗,蘇杭便提前跑了。

審核崗管培生薪資待遇并沒有優(yōu)勢(shì),蘇杭稱,第一年他們年包并不會(huì)比普通應(yīng)屆生高,晉升以后則需要再談。管培生幾乎沒有什么特權(quán),能夠接觸到最高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)就是自己小組leader。

成為儲(chǔ)備管理干部需要經(jīng)過一年的煎熬期,最快也需要9個(gè)月時(shí)間。工作強(qiáng)度不小,一個(gè)月需要審核40000+條視頻內(nèi)容,即每天需要審核1300多條。還有部門“卷王”在旁邊瘋狂拉高職業(yè)門檻,蘇杭稱,“卷王”一個(gè)月能審核44000+,別人審核2條視頻的時(shí)間,他能審核3條,一天8小時(shí)按照工作量能空閑一個(gè)半小時(shí)。不過,超額完成沒有獎(jiǎng)勵(lì),只是升職加薪的速度會(huì)變快。

機(jī)械且枯燥的工作內(nèi)容造成了超高的離職率。蘇杭表示,同期50名管培生還剩不到20人,字節(jié)工牌光環(huán)也無法留住這屆管培生。審核管培生每天都特別焦慮,每天有新的輿情指令需要去記憶,錯(cuò)了會(huì)有復(fù)盤,隔段時(shí)間會(huì)有一定的更新。每天的申訴也讓人心累。“我覺得解脫了,積極性是被上級(jí)磨沒的。芝麻大的事,偏要看成西瓜大一樣的事去看待。一個(gè)很小日常工作的錯(cuò)誤,影響不是特別大,搞得好像干了什么罪不可赦的事?!?span>

千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋,管培生內(nèi)卷嚴(yán)重

管培生也存在鄙視鏈,零售行業(yè)被視為站在鄙視鏈底層。業(yè)內(nèi)流傳著一個(gè)說法:零售管培一律看作牛馬。一些人開始失去“管培生崇拜”,他們認(rèn)為管培生是“打雜的”,意味著全年無休,隨時(shí)待命,廉價(jià)勞動(dòng)力。

但互聯(lián)網(wǎng)大廠管培生,仍然是一個(gè)千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋的搶手崗位。

字節(jié)一個(gè)七八千名員工規(guī)模的垂直客戶中心,最新一批管培生只招了二十幾個(gè)人。陳希便是20多人之中的幸運(yùn)兒。成為字節(jié)垂直客戶中心營(yíng)銷管培生之前,陳希手握包括美團(tuán)、通用汽車等公司在內(nèi)的四個(gè)offer,因?yàn)楦止?jié)高管想法更契合,陳希最終選擇加入字節(jié)。

管培生學(xué)歷內(nèi)卷十分嚴(yán)重。字節(jié)雖然沒有在管培生崗位招聘需求設(shè)置明確的門檻,但最終幸存者基本都是985、211等國(guó)內(nèi)Top50學(xué)校畢業(yè)生,且85%以上的人有留學(xué)背景。陳希稱,他們那批21個(gè)管培生中,只有兩三個(gè)人是國(guó)內(nèi)本碩,本科生只有一個(gè)。

與審核管培生不同,陳希等營(yíng)銷管培生擁有應(yīng)屆生們更優(yōu)越的特權(quán)。普通應(yīng)屆生加入字節(jié)崗位序列是1-1,管培生加入則更高一級(jí),直接為1-2。薪資待遇比普通應(yīng)屆生更高,晉升通道也更清晰。人事部門面試時(shí)會(huì)許諾,管培生三年之內(nèi)做到管理層,3年年薪可以拿到50萬(wàn)。接觸到的高管級(jí)別也不可同日而語(yǔ),營(yíng)銷管培生可以接觸到CEO底下三級(jí)的高管。

輪崗是管培生入職后必經(jīng)的階段,公司給管培生留出一定的時(shí)間去做崗位選擇。營(yíng)銷管培生需要輪值垂直客戶中心四個(gè)崗位,其中前三個(gè)崗位每次輪值2個(gè)月,最后一個(gè)崗位輪值半年。一年輪崗周期結(jié)束后,確定管培生最終崗位。陳希稱,一般高管一對(duì)一面試時(shí),便已對(duì)管培生崗位定型。

權(quán)利義務(wù)猶如一枚硬幣的兩面,對(duì)于管培生而言,享有公司賦予的特權(quán)之外,也需要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。陳希稱,管培生工作節(jié)奏包括加班情況跟正式員工幾乎一樣,只是需要做更多的管培生體系內(nèi)的匯報(bào),像雙周匯報(bào),雙月匯報(bào)。

字節(jié)管培生制度推行到第五屆,陳希稱,比起京東,字節(jié)管培生項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)顯然還不夠高。前者管培生周報(bào)是需要直接抄送給CEO本人的。

京東管培生周洋告訴Tech星球,今年京東管培生已經(jīng)到了第16屆,也是京東歷屆管培生人數(shù)比較多的一年,錄取人數(shù)超過100人。學(xué)歷背景通常比較優(yōu)越,97%以上是哥倫比亞大學(xué)、香港大學(xué)、清華北大等知名高校畢業(yè)生,只有三個(gè)人是211學(xué)校畢業(yè)生。大部分是研究生,很少部分是本科生。

2022年,京東開啟最大規(guī)模春季校園招聘,他們將招聘超兩萬(wàn)名高校畢業(yè)生,其中管培生100-150人,占比在0.5%-0.75%之間。

京東管培生通常是提前招聘,一般在學(xué)生畢業(yè)前一年秋招時(shí)錄取完畢,然后被錄用的管培生拿到畢業(yè)證后統(tǒng)一入職,接受培訓(xùn)及輪崗。周洋稱,京東管培生需要面試四輪:群面、復(fù)試、HR面,前三輪面試通過之后,進(jìn)入最后一輪高管面試。只有四輪全部通過才可以最終拿到京東offer。其中群面環(huán)節(jié)是十二進(jìn)一二,高管面試時(shí)應(yīng)聘者需要線下去總部面試,每組6個(gè)人,六進(jìn)一二的錄用比例。

一個(gè)京東管培生名額,就是一場(chǎng)“八仙過海,各顯神通”,千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋式的競(jìng)爭(zhēng)。

管培生神話破滅

管培生制度初衷幾乎沒有爭(zhēng)議,這是企業(yè)為培養(yǎng)梯度人才而設(shè)立。每一個(gè)成為管培生的應(yīng)屆生,都希望自己有一天能躋身成為公司管理層。

管培生體制在面試、薪資待遇、高管接觸機(jī)會(huì)等方面,都營(yíng)造出一種特權(quán)的優(yōu)越感。高管親自面試,高于同齡應(yīng)屆生待遇的薪資水平。

周洋稱,一個(gè)京東管培生,年包可以高達(dá)45萬(wàn)左右,約等于一個(gè)相同崗位普通應(yīng)屆生的2倍甚至更多。最為關(guān)鍵的是,管培生有機(jī)會(huì)直接參與中高層會(huì)議,周報(bào)可以直接抄送給劉強(qiáng)東。

京東管培生都有一種崗位共識(shí),即管培生意味著公司未來精英骨干,年輕管理者儲(chǔ)備力量。周洋稱,在崗位業(yè)務(wù)能力模型之上,京東管培生需要更強(qiáng)的綜合素質(zhì),比如,一定的項(xiàng)目管理能力,要有owner(主人翁)意識(shí),在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)里足夠睿智,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目的。

劉強(qiáng)東曾在接受采訪時(shí)提到,相比京東物流,更讓他引以為傲的是管培生制度。

曾經(jīng),京東管培生享有的“特權(quán)”包括:接受劉強(qiáng)東等在內(nèi)的高管授課、跟隨劉強(qiáng)東出席各種商務(wù)活動(dòng),甚至由劉強(qiáng)東親自帶領(lǐng)團(tuán)建、吃到劉強(qiáng)東本人下廚做的飯菜。劉強(qiáng)東2012年發(fā)布的微博至今顯示,第五屆管培生畢業(yè)聚會(huì)時(shí),劉強(qiáng)東給他們做虎皮尖椒、白水豆腐。

隨著企業(yè)規(guī)模的壯大,管培生的隊(duì)伍也逐漸壯大,它的神秘性也在被不斷削弱?,F(xiàn)在,管培生直接接觸到劉強(qiáng)東的機(jī)會(huì)變少了,內(nèi)部改為由徐雷等高管親自帶。但劉強(qiáng)東依然很信任管培生,重要項(xiàng)目依然交給管培生去做,像去年京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目京喜,團(tuán)隊(duì)90%的人都是管培生。

但是,也有一些公司的管培生制度和項(xiàng)目,在執(zhí)行中動(dòng)作變形,成了一個(gè)招聘概念。

蘇寧管培生劉毅稱,各個(gè)企業(yè)高層都比較重視管培生,想培養(yǎng)跟企業(yè)更契合的人才。但現(xiàn)實(shí)情況是,國(guó)內(nèi)大廠沒幾家做得好的,小企業(yè)更是缺乏相關(guān)體系。中國(guó)每年應(yīng)屆生太多,目前企業(yè)管培生招聘數(shù)量也比較多,管培生概念大于實(shí)際意義。近年來,一些公司的管培生離職率也比較高。

劉毅畢業(yè)時(shí),電商還屬于熱門賽道,所以他毅然從技術(shù)專業(yè)跨界去了蘇寧易購(gòu)做管培生。“1200工程(蘇寧內(nèi)部引進(jìn)和培養(yǎng)人才的專項(xiàng)人才工程)”的起源是1200個(gè)管培生,蘇寧創(chuàng)始人張近東2002年親自批了3000萬(wàn)元作為首批大學(xué)生招聘資金,此后一直作為人才培養(yǎng)制度沿用至今。

2018年蘇寧易購(gòu)體系管培生大約在1000人左右。當(dāng)年管培生任職要求,基本上985211學(xué)校畢業(yè)生屬于標(biāo)配,蘇寧總部管培生最低門檻為一本學(xué)歷。

劉毅表示,管培入職前會(huì)有入職集訓(xùn),主要是一些企業(yè)文化的宣講和同期1200合作活動(dòng),比較苦,會(huì)有淘汰也會(huì)有主動(dòng)退出,淘汰比例一般在10%左右。入職后不需要輪崗,不需要干雜活,相比于其他員工,管培生會(huì)多很多企業(yè)文化考核事項(xiàng)。

劉毅稱,蘇寧高層領(lǐng)導(dǎo)比較重視“1200”的管培體系,但是實(shí)際執(zhí)行上,管培生和普通員工差別不大。為數(shù)不多的特殊待遇就是,第一年相比應(yīng)屆生會(huì)多出500元房補(bǔ),滿3年會(huì)有免息貸款,晉升速度會(huì)更快。但總的來看,蘇寧管培生在晉升、薪資漲幅方面都沒有符合劉毅預(yù)期,落差比較大。

大多數(shù)管培生可能都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)幻滅過程,管培生不再吃香,很多企業(yè)管培生制度也不規(guī)范,管培生體系承載不了個(gè)體的高管夢(mèng)。企業(yè)高速擴(kuò)張時(shí),晉升機(jī)會(huì)比較多,但現(xiàn)在無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是其他行業(yè),都處于業(yè)務(wù)收縮期,管理崗沒有更多坑位,管培生晉升空間自然不會(huì)太大。



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